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- 2023-09-11羅永明
內容:
2023年4月29日該平臺顯示用氣量2463方,而我今日(2023年9月11日查看我的氣表,顯示才只有2263.8方。怎么在4月就多扣200多方的氣費了,望給我個合理解釋!回復:
用戶您好,2463是2017年1月1日至今系統收費方量數據,2017年12月12日換過一次表,換表前舊表在2017年用量為208方,換表后也就是當前用的氣表收費到2255。因此為您帶來的不便敬請諒解,如有疑問,請咨詢24小時客服熱線0830-8919816.- 2023-09-08袁必篪
內容:
8月21日叫收費員查氣費說我表沒有欠費,為啥這個月去交費需交近40O元,叫收費員提供抄表底度和這個月抄表數,說沒有,現我所住片區發現這個月很多不對,請公司領導解決一下,是你們的工作人員是否有誤回復:
用戶您好,已將您的需求反饋至業務部門,請撥打客服熱線0830-8919816。- 2023-09-05唐光群
內容:
氣表經常自動斷氣回復:
用戶你好,因您的繳費賬號有誤,我們無法準確為您提供服務,24小時客服熱線0830-8919816.- 2023-09-04何家禮
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為什么手機上交了費,能看到交了多少錢,確看不到上面的余額,比如我現在交了一百,原來上面的錢加上現在交的錢,就是看不到這錢的數量回復:
用戶您好,紅外表在網上繳費后還需要攜帶手持器去收費廳或自助繳費機處下載繳費數據,再使用手持器進行讀表,讀表后氣費方可到賬,您再在手持器上查看余額。24小時客服熱線0830-8919816.- 2023-09-01唐彬
內容:
停氣不出通知嗎 隔三岔五停個氣也沒準備回復:
用戶您好,您可以關注智慧太昌公眾號,我們會至少提前24小時發布停氣通知,為您帶來不便我們深感抱歉。24小時客服熱線0830-8919816.